Compass Shield
Compass Shield ist dein persönlicher Sicherheitsbegleiter auf Reisen – mit aktuellen Risikoinfos, schnellen Notfalllösungen und direktem Zugang zu Hilfe, egal wo du gerade bist.
Medizinische- und Reiseunterstützung
Compass Point Assist bietet Ihnen rund um die Uhr zuverlässige Unterstützung mit Fokus auf individuelle Betreuung und schnelle Reaktionszeiten.
Weltweites
Netzwerk
Unser globales Netzwerk verbindet Reisende mit vertrauenswürdigen medizinischen Einrichtungen, erfahrenen Fachärzten und zuverlässigen lokalen Partnern.
Schadensabwicklung
Wir optimieren die Bearbeitung von Gesundheits- und medizinischen Schadensfällen mit Präzision und Sorgfalt und bieten nahtlose Unterstützung für Kunden weltweit.
Brauchen Sie Hilfe? – Wir sind 24/7 für Sie da!
Newsflash
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Über uns
Compass Point Unterstützt
Bei Compass Point Assist ist es unsere Aufgabe, rund um die Uhr nahtlose medizinische und Reiseunterstützung für Reisende weltweit bereitzustellen. Wir setzen auf proaktive Vorsorge – also darauf, Krankheiten und Unfälle zu verhindern, bevor sie überhaupt entstehen. Gemeinsam mit Versicherern und Reiseanbietern vermitteln wir diese wichtige Botschaft an Reisende, damit sie gut vorbereitet sind. Unser Ziel ist es, in den entscheidenden Momenten schnell und verlässlich zu helfen und durch ein starkes Netzwerk von Partnern und Experten für Sicherheit und Vertrauen zu sorgen.
Compass Point Assist hat seinen Sitz im Herzen Bayerns, Deutschland. Auch wenn unser Ursprung hier liegt, haben wir ein umfangreiches Netzwerk eigener Anbieter für medizinische und Reiseassistenz in Deutschland, Österreich und der Schweiz aufgebaut. Diese solide Basis in Mitteleuropa ermöglicht es uns, schnell und präzise auf Notfälle vor Ort zu reagieren und unseren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten.
Unser engagiertes Team besteht aus Experten mit langjähriger Erfahrung in der medizinischen und Reiseassistenz. Sie sind darauf spezialisiert, komplexe medizinische Situationen zu bewältigen und sofortige Unterstützung zu leisten. Neben der reaktiven Hilfe arbeiten wir aktiv daran, Risiken vorzubeugen, indem wir eng mit Versicherern und Reiseanbietern zusammenarbeiten und Reisende proaktiv informieren. Zudem ist unser Team erfahren in der Bearbeitung von Arbeits- und Sportunfähigkeitsansprüchen – von medizinischen Einschätzungen bis hin zu rechtlichen Herausforderungen. Mit der Unterstützung globaler Rechtsexperten stellen wir sicher, dass Ansprüche überall auf der Welt effizient bearbeitet werden.
Obwohl wir in Bayern verwurzelt sind, reicht unser Service weit über diese Grenzen hinaus. Wir bieten weltweite Unterstützung für Reisende, gestützt auf ein starkes Netzwerk von medizinischen Einrichtungen und lokalen Partnern. Egal ob medizinischer Notfall im Ausland, präventive Gesundheitsberatung oder Unterstützung bei Reiseproblemen – Compass Point Assist ist weltweit für Sie da und bietet überall denselben herausragenden Service.
Service
Wir verbinden präventive Risikoanalyse mit praktischer Soforthilfe.
Wir kümmern uns um alle medizinischen Probleme
Von kleineren Ärgernissen wie verlorenen Pässen bis hin zu ernsthafteren Notfällen
Spezialisiert auf die Bearbeitung von Sport-, Arbeitsunfähigkeits- und medizinischen Schadensfällen
Wir können Reisenden überall auf der Welt helfen
Reiseprobleme können immer mal vorkommen
Kundenbewertungen
Benutzererfahrungen
Geschichten und Erfahrungsberichte von Reisenden,
die von unseren Dienstleistungen profitiert haben.
Snowboard-Unfall
"Mein Sohn hatte einen komplizierten Snowboard-Unfall in den österreichischen Alpen, und Compass Point Assist war unsere Rettung. Sie arbeiteten nahtlos mit dem Krankenhaus zusammen, übernahmen die Kosten, übersetzten alle Dokumente und unterstützten uns bei der Rückreise. Wir fühlten uns rund um die Uhr unterstützt, und als Eltern, die einen Ozean entfernt waren, sind wir unendlich dankbar für ihre Fürsorge und Professionalität."
Bein gebrochen
"Nachdem ich mir am Flughafen das Bein gebrochen hatte, war ich überwältigt und wusste nicht, was ich tun sollte. Compass Point Assist organisierte einen Termin im Krankenhaus, bestellte ein Taxi, übernahm alle Kosten und stellte sicher, dass ich die benötigten Medikamente bekam. Sie unterstützten mich sogar bei den Unterlagen, die ich für den Rückflug benötigte. Ihr Team hat eine stressige Situation erträglich gemacht und mir ein Gefühl von Sicherheit gegeben."
Wie meine Mutter
"Während der UEFA diesen Sommer bekam ich Corona, und Compass Point Assist war sofort zur Stelle. Sie organisierten einen Hausbesuch von einem Arzt, erkundigten sich täglich nach mir, besorgten Medikamente und ließen mir sogar Honig und Zitronen ins Hotelzimmer bringen. Es fühlte sich an, als ob sich meine Mutter um mich kümmern würde. Ihre Freundlichkeit und ihr Engagement werde ich nie vergessen."
Auf das Studium konzentrieren
"Als Student in der Schweiz wusste ich nicht, an wen ich mich wenden sollte, als ich während der Prüfungen krank wurde. Compass Point Assist organisierte schnell einen Arzttermin, übernahm die Kosten und erkundigte sich sogar nach meinem Genesungsfortschritt. Dank ihrer Unterstützung konnte ich mich auf mein Studium konzentrieren, ohne mir Gedanken über die Logistik machen zu müssen. Bessere Betreuung hätte ich mir nicht wünschen können!"
So dankbar für ihre Hilfe
"Ich bin eine Argentinierin, die jetzt in Deutschland lebt, und als meine Mutter während ihres Besuchs krank wurde und ins Krankenhaus musste, fühlte ich mich hilflos. Compass Point Assist hat alles übernommen – von der Kommunikation mit dem Krankenhaus bis zur Organisation der Medikamente und sogar einer sicheren Rückreise nach Argentinien. Ihre Freundlichkeit und Effizienz haben eine überwältigende Situation in eine handhabbare verwandelt. Ich bin so dankbar für ihre Hilfe."
News
Reisetipps und Neuigkeiten
FAQ's
Allgemeine Fragen
Über unsere Dienstleistungen, wie man Hilfe erhält und wie Schadensfälle bearbeitet werden
Sie können uns 24/7 über unsere Hotline unter +49 175 49 24 136 oder per E-Mail an 24.7@compasspoint-assist.com erreichen. Wir sind auch über WhatsApp für eine schnelle und bequeme Kommunikation verfügbar. Egal, wo Sie sind, unser Team ist bereit zu helfen.
Viele unserer Dienstleistungen werden über Partnerschaften mit Versicherern und Reiseanbietern angeboten, aber wir unterstützen auch direkte Anfragen von Reisenden, insbesondere aus der DACH-Region. Wir sind für alle Reisenden da, die Hilfe benötigen.
Proaktive Betreuung bedeutet, Krankheiten und Unfälle zu vermeiden, bevor sie auftreten. Mit unserer starken Basis in der DACH-Region arbeiten wir eng mit lokalen Anbietern und Versicherern zusammen, um Reisende über Gesundheitsrisiken aufzuklären, Wearable-Überwachung für Vorerkrankungen anzubieten und persönliche Ratschläge für eine sichere und gesunde Reise bereitzustellen.
Mit unseren Wurzeln in der DACH-Region und einem eigenen medizinischen Netzwerk kombinieren wir lokale Expertise mit einer globalen Präsenz, um erstklassige Betreuung zu bieten. Unser erfahrenes Team und unsere etablierten Partnerschaften sorgen für Sicherheit und Vertrauen durch nahtlose, einfühlsame und professionelle Unterstützung – wann und wo immer Sie sie benötigen.
Service Fragen
Für medizinische Hilfe, Reisehilfe und Schadensbearbeitung.
Compass Point Assist bietet 24/7 medizinische und Reiseunterstützung an, darunter die Organisation von Arztterminen, Telemedizin-Beratung, medizinische Evakuierungen sowie Hilfe bei verlorenen Rezepten oder Reisedokumenten. Während unsere Wurzeln in der DACH-Region liegen, wo wir über ein eigenes medizinisches Netzwerk verfügen, sind unsere Dienstleistungen weltweit verfügbar, um sicherzustellen, dass Sie überall Unterstützung erhalten.
In Notfällen greifen wir auf unser vertrauenswürdiges medizinisches Netzwerk in der DACH-Region, Deutschland, Österreich und die Schweiz, zurück und arbeiten weltweit mit lokalen Anbietern und Partnern zusammen, um die notwendige Versorgung sicherzustellen. Egal ob Kostenübernahme, Übersetzung medizinischer Dokumente oder die Organisation einer sicheren Rückreise – unser Team sorgt dafür, dass Sie in guten Händen sind.
Ja, wir sind auf die Unterstützung von Reisenden mit Vorerkrankungen spezialisiert. Von der Überwachung mittels Wearables bis hin zu Telemedizin-Beratungen stellen wir sicher, dass Ihre Erkrankung während Ihrer Reise – ob in der DACH-Region oder im Ausland – gut betreut wird. So können Sie unbesorgt reisen.
Absolut! Obwohl wir unseren Schwerpunkt in der DACH-Region haben und auf die Unterstützung deutschsprachiger Reisender spezialisiert sind, kommuniziert unser Team in mehreren Sprachen und arbeitet bei Bedarf mit Übersetzern zusammen, um überall auf der Welt klar und effektiv zu unterstützen.