

Hat sich dein Flug um mehr als drei Stunden verzögert? Dann steht dir möglicherweise eine Entschädigung zu.
Wurde dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen? Dann kannst du eine Erstattung beantragen.
Wurde dir das Boarding verweigert, weil der Flug überbucht, war? Dann hast du eventuell Anspruch auf eine Entschädigung.
Wusstest du, dass du sogar noch bis zu drei Jahre nachträglich eine Entschädigung beantragen kannst?
Geschichten und Erfahrungsberichte von Reisenden,
die von unseren Dienstleistungen profitiert haben.
"Mein Sohn hatte einen komplizierten Snowboard-Unfall in den österreichischen Alpen, und Compass Point Assist war unsere Rettung. Sie arbeiteten nahtlos mit dem Krankenhaus zusammen, übernahmen die Kosten, übersetzten alle Dokumente und unterstützten uns bei der Rückreise. Wir fühlten uns rund um die Uhr unterstützt, und als Eltern, die einen Ozean entfernt waren, sind wir unendlich dankbar für ihre Fürsorge und Professionalität."
"Nachdem ich mir am Flughafen das Bein gebrochen hatte, war ich überwältigt und wusste nicht, was ich tun sollte. Compass Point Assist organisierte einen Termin im Krankenhaus, bestellte ein Taxi, übernahm alle Kosten und stellte sicher, dass ich die benötigten Medikamente bekam. Sie unterstützten mich sogar bei den Unterlagen, die ich für den Rückflug benötigte. Ihr Team hat eine stressige Situation erträglich gemacht und mir ein Gefühl von Sicherheit gegeben."
"Während der UEFA diesen Sommer bekam ich Corona, und Compass Point Assist war sofort zur Stelle. Sie organisierten einen Hausbesuch von einem Arzt, erkundigten sich täglich nach mir, besorgten Medikamente und ließen mir sogar Honig und Zitronen ins Hotelzimmer bringen. Es fühlte sich an, als ob sich meine Mutter um mich kümmern würde. Ihre Freundlichkeit und ihr Engagement werde ich nie vergessen."
"Als Student in der Schweiz wusste ich nicht, an wen ich mich wenden sollte, als ich während der Prüfungen krank wurde. Compass Point Assist organisierte schnell einen Arzttermin, übernahm die Kosten und erkundigte sich sogar nach meinem Genesungsfortschritt. Dank ihrer Unterstützung konnte ich mich auf mein Studium konzentrieren, ohne mir Gedanken über die Logistik machen zu müssen. Bessere Betreuung hätte ich mir nicht wünschen können!"
"Ich bin eine Argentinierin, die jetzt in Deutschland lebt, und als meine Mutter während ihres Besuchs krank wurde und ins Krankenhaus musste, fühlte ich mich hilflos. Compass Point Assist hat alles übernommen – von der Kommunikation mit dem Krankenhaus bis zur Organisation der Medikamente und sogar einer sicheren Rückreise nach Argentinien. Ihre Freundlichkeit und Effizienz haben eine überwältigende Situation in eine handhabbare verwandelt. Ich bin so dankbar für ihre Hilfe."